露天拍賣賣家用7-11交貨便，所選7-11遷移，導致買家取消交易，交貨便遲未退貨露天給錯資訊 害賣家未成交 (2010年09月14日蘋果日報 【投訴組╱台中報導】露天拍賣賣家趙先生賣出3000元貨品，買家選擇在統一超商取貨，出貨後，露天通知所選店家已遷移，導致買家取消交易，事後業者遲未退貨。趙先生說，買家用露天提供的統一超交貨便服務，約定送貨至中壢東正門市，7月10日依約出貨，隨後接獲買家通知，指露天告知東正店已移店，因此決定不買，他只好接受，聯繫露天要求退還貨品及運費損失，遲至8月3日未獲處理，「資訊錯誤害我生意泡湯，總不能連貨都不退回吧！」以回饋金退運費對此，露天拍賣總監林慕萍表示，得知資訊有誤後，通知買家重選，但隨後買賣雙方取消交易，露天也立即通知提供服務的統一超子公司改善及退貨，卻未獲回應，已再次要求，運費則會由以回饋金方式退還給賣家。統一超公共事務室則表示，因內部系統異常才未即時更新資訊，將即退還貨品。8月5日趙先生表示，業者已退貨。律師林瓊嘉表示，露天既提供交貨方式讓買賣雙方選擇，雖資訊是統一超負責更新，仍應確保訊息正確，而賣家交貨給統一超時，指定送貨店點既已消失，業者卻仍收貨，就運費損失賠償，應由統一超負責。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .
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